Je klanten vragen. Je collega's vragen. Je AI-agents vragen. Talq antwoordt.
Uit je eigen documenten en systemen: op je website, in je klantportaal, in de tools die je team al gebruikt, of via de AI-agents waarmee je werkt. We richten het samen met je in en houden het actueel.
Klik op een zin voor een ander voorbeeldTik op een zin voor een ander voorbeeld
Praat al met Talq
Wat er verandert als je kennis kan praten
Kennis zit overal in een organisatie: op de website, in documenten, in de hoofden van een paar mensen. Het vinden kost tijd. Talq maakt er iets van dat je gewoon kunt vragen.
Bezoekers zoeken een antwoord, vinden het niet en haken af.
Ze vragen het aan Talq en krijgen meteen een helder antwoord, en ze zien waar het vandaan komt.
Vragen die na sluitingstijd binnenkomen, wachten tot de volgende ochtend.
Talq antwoordt dag en nacht en geeft aanvragen compleet door aan je team, klaar om terug te bellen.
Je team beantwoordt elke dag dezelfde vragen.
Talq handelt de standaardvragen af. Je mensen houden hun tijd voor de gesprekken die ertoe doen.
Collega's zoeken door mappen, of vragen de ene persoon die het weet.
Ze vragen het aan Talq en krijgen het antwoord uit je eigen procedures en documenten.
Als een ervaren collega vertrekt, gaat zijn kennis mee.
Wat je één keer opschrijft, blijft vragen beantwoorden, voor klanten en collega's.
Eén bron van kennis. Het antwoordt waar jij het nodig hebt.
Talq begint bij wat je weet. Daarna antwoordt het overal waar de vraag opkomt.
- Direct te gebruiken
Op je website
Een assistent op je website die bezoekers antwoord geeft, aanvragen verzamelt en lastige vragen doorgeeft aan je team. In dagen live, met een vast abonnement.
Bekijk de abonnementen - Pilotprogramma
In je eigen omgeving
Je klanten en je team praten met je kennis waar ze al zijn: in een klantportaal, in een app, in een helpdesk voor medewerkers of in de systemen die ze elke dag gebruiken. Wij ontwerpen en bouwen het samen met jou.
Meer over de pilot
Van kennis naar antwoorden
Je hebt geen projectteam nodig. Wij zetten Talq samen met jou op.
Breng mee wat je weet
Je website, documenten, handleidingen en procedures. Vanaf dag één is dat wat Talq weet, en het blijft bij als ze veranderen.
Wij bepalen hoe hij antwoordt
Samen bepalen we de tone of voice, wat Talq wel en niet mag zeggen, welke gegevens hij vraagt en wanneer hij een vraag doorgeeft aan een mens.
Het antwoordt waar jij het nodig hebt
Op je website met één klein stukje code, of in een omgeving die we samen met jou bouwen.
Wat Talq met je kennis doet
Talq geeft niet alleen antwoord. Het krijgt ook dingen voor elkaar.
Antwoorden uit je eigen content
Talq antwoordt uit je website en documenten en laat zien waar het antwoord vandaan komt. Weet hij het niet, dan zegt hij dat. Hij gokt niet.
Verzamelt leads en aanvragen
Talq vraagt om een naam, contactgegevens en de vraag, en stuurt alles naar je team. Ook als een bezoeker halverwege stopt, krijg je wat er getypt is.
Draagt over aan je team
Heeft een vraag een mens nodig, dan geeft Talq het gesprek door aan je team, met alle context.
Werkt met je systemen
Talq kan dingen opzoeken voor de bezoeker, zoals beschikbare woningen, openstaande vacatures of de status van een bestelling.
Geeft productadvies
Koppel je productcatalogus en Talq adviseert het juiste product en linkt er direct naartoe.
Neemt bestanden aan
Bezoekers kunnen tijdens het gesprek een foto of document sturen, zoals een cv of een plattegrond.
Laat zien wat mensen vragen
Zie wat mensen het vaakst vragen en waar ze vastlopen. Nuttige input voor marketing, sales, service en je eigen documentatie.
Thuis in jouw sector
Talq werkt voor elk bedrijf dat vragen van klanten krijgt. Een paar voorbeelden:
Bezoeker
Is het huis aan de Molenstraat nog te koop? Kan ik zaterdag komen kijken?
Assistent
Ja, het is nog te koop. Ik heb genoteerd dat je zaterdag wilt komen kijken. Op welk telefoonnummer kan onze makelaar je bereiken om de tijd te bevestigen?
Bezoeker
Welke artikelen hebben jullie over het in kaart brengen van de zeebodem?
Assistent
Daar hebben we dit jaar drie artikelen over gepubliceerd. Hier vind je van elk een korte samenvatting, met een link naar het hele artikel.
Bezoeker
Kan ik mijn gegevens exporteren naar mijn boekhoudpakket?
Assistent
Ja. Je vindt de export onder Instellingen, dan Exporteren. Hier zijn de stappen. Gebruik je een van de pakketten waarmee we direct koppelen?
Bezoeker
Ik zoek hardloopschoenen met veel demping, onder de €120.
Assistent
Hier zijn drie paar binnen je budget. Het eerste is onze populairste schoen voor lange afstanden.
Bezoeker
Heb ik een rijbewijs nodig voor deze baan?
Assistent
Ja, voor deze baan is een rijbewijs B nodig. Wil je solliciteren? Je kunt hier direct je gegevens en cv achterlaten.
Bezoeker
Kunnen jullie me helpen met mijn jaarrekening? Ik ben zzp'er.
Assistent
Ja, dat doen we voor veel zzp'ers. Zal ik een collega vragen je te bellen? Welke dag past je het best?
Wat onze klanten met Talq doen
FRYSK Makelaars
Makelaar
Makelaar in Friesland. Talq beantwoordt vragen over woningen te koop, bezichtigingen en waardebepalingen, ook 's avonds en in het weekend.
Bekijk website
eztat
Marketing voor makelaars
eztat bouwt websites en marketing voor makelaars en biedt hun Talq aan. Ook de eigen website draait op Talq.
Bekijk website
Geomares
Uitgeverij
Geomares geeft vakmedia uit voor professionals in geo, engineering en bouw. Talq draait op de mediamerken, zoals Hydro International, GIM International, Geo-Matching en Land+Water, en helpt lezers en adverteerders de juiste informatie te vinden.
Bekijk website
Je kennis blijft van jou
Hij zegt alleen wat hij weet
Talq doet geen beloftes over prijzen, voorraad of levertijden die niet uit jouw informatie blijken.
Nooit gebruikt om te trainen
We gebruiken jouw data en de gesprekken met je klanten nooit om AI-modellen te trainen.
Privacy vanaf het ontwerp
Talq is gebouwd in Nederland, met de AVG als uitgangspunt.
Een mens als het ertoe doet
Wordt een vraag ingewikkeld of vraagt hij om empathie, dan geeft Talq hem door aan je team.
Vragen die we vaak krijgen
Is Talq een chatbot?
Talq praat, maar het chatvenster is alleen de buitenkant. Eronder zit je kennis, actueel gehouden en omgezet in antwoorden. Nu is dat op je website. In het pilotprogramma ook in je eigen omgeving.
Kunnen we Talq ook buiten onze website gebruiken?
Ja, daar is het pilotprogramma voor. Samen met jou bouwen we het in op de plek waar je klanten of je team al werken, zoals een klantportaal, een app of je eigen systemen, met dezelfde kennis. Neem contact op om mee te doen.
Gaat Talq dingen verzinnen?
Talq antwoordt uit je eigen website en documenten. Weet hij iets niet, dan zegt hij dat en biedt hij aan de bezoeker in contact te brengen met je team.
Hoe snel is Talq live?
Meestal binnen een paar dagen. Met de demo op deze pagina zie je vandaag al een eerste versie op je eigen website.
Wat moet ik aanleveren?
Je websiteadres is genoeg om te beginnen. Documenten zoals prijslijsten, brochures of handleidingen maken Talq nog beter.
Kan Talq een bezoeker overdragen aan een collega?
Ja. Talq mailt de aanvraag naar je team, met het hele gesprek, zodat de bezoeker niets opnieuw hoeft uit te leggen.
Welke talen spreekt Talq?
Talq antwoordt in de taal waarin de bezoeker schrijft. Het chatvenster zelf is in meerdere talen beschikbaar.
Werkt Talq met de systemen die wij gebruiken?
Als je systeem online bereikbaar is, kan Talq er meestal mee werken. In het kennismakingsgesprek kijken we naar wat jij gebruikt.
Wat kost Talq?
Dat hangt af van het abonnement en van wat je nodig hebt. Gesprekken zijn bij elk abonnement inbegrepen.
Let's talq.
Vul je website in en zie Talq antwoorden met je eigen kennis. Of vertel ons wat je in gedachten hebt, dan praten we erover.
Talqy
Stap 1 van 2: je website
- Hoi! Ik ben Talqy. Over welke website zal ik alles leren?